Психологическая помощь в кризисных ситуациях

Кризисные состояния — это особые состояния, бывающие в жизни каждого человека, которые могут возникать, как реакции на какие-либо внешние или внутренние причины и обстоятельства, психические травмы.

Среди внешних причин можно назвать ситуации утраты (или угрозы утраты) близких людей родственников, работы и т.д.; ситуации невозможности достижения, обретения чего-либо; ситуации насилия и др. К внутренним причинам можно отнести возрастные и физиологические факторы, болезни, травмы.

Кризисное состояние насыщенно самыми разнообразными эмоциями и переживаниями: подавленность, страх, чувство вины, обида, злоба, беспомощность, безнадежность, одиночество. Человек, находящийся в кризисе, часто испытывает желание уйти из жизни, которое в свою очередь нередко сосуществует с не менее сильным желанием жить.

Многие чувства, которые испытывает человек необычны для него и в обществе считаются неприемлемыми. В результате человек чувствует себя «ненормальным» и изолированным от общества.

Негативный подход подразумевает кризисное состояние как психическое заболевание. Воспринимая кризис как нечто болезненное, человек «бежит» от своих переживаний, отвлекается, уходит в работу, принимает соответствующие лекарственные препараты. Иногда это помогает. Однако в случае сильных психических травм развиваются так называемые посттравматические стрессовые расстройства, проявляющиеся через 0,5-1 и более лет.

Позитивное определение кризиса подразумевает, что кризис — это не болезнь, а «временный период психологического разнообразия, которое развивается внезапно и значительно изменяет жизнь человека». Естественное, что при этом меняются внутренние и внешние ориентиры человека, его эмоциональное состояние, а также то, что в период этой дезориентации человек очень часто не может дать отчет о своих действиях (Дж. Каплан).

Позитивный подход способствует продуктивному преодолению кризисного состояния; он заключается в переживании человеком своего состояния (Ф.Е.Василюк), в осознании, принятии и дальнейшей интеграции опыта, полученного в кризисной ситуации.

В рамках позитивной модели главная задача психотерапевта, педагога-психолога или другого специалиста, оказывающего психологическую помощь, состоит в том, чтобы помочь человеку, оказавшемуся в кризисной ситуации, осознать свои болезненные переживания. Находясь рядом с этим человеком, буквально «проживая» вместе с ним его ситуацию, воспринимая эти чувства как естественную реальность.

Эмоции в жизни любого человека играют огромную роль. Помимо эмоций также важны чувства и ощущения, которые испытывает человек. Эти чувственные компоненты будут отражаться на нашем настроении.

Из-за настроения образуется эмоциональный фон для протекающих психических процессов. Настроения принято отличать от аффектов, чувств и эмоций.

Под настроением понимают эмоциональный процесс, выражающий отношение человека к его жизненной ситуации в целом. Обычно настроение отличается устойчивостью и продолжительностью во времени, а также невысокой интенсивностью. В противном случае это может быть симптомом расстройства настроения.

Специалисты проводят различие между понятием «настроение» и понятиями «чувство», «аффект», «эмоция» и «переживание»:

  • В отличие от чувств, настроения не имеют объектной привязки: они возникают не по отношению к кому или чему-либо, а по отношению к жизненной ситуации в целом. В связи с этим настроения, в отличие от чувств, не могут быть амбивалентными (состояние, когда один и тот же объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства).
  • В отличие от аффектов, настроения могут практически не иметь внешних проявлений, значительно продолжительнее по времени и слабее по силе. 
  • В отличие от эмоций, настроения продолжительны во времени и обладают меньшей интенсивностью.
  • Под переживаниями же обычно понимают исключительно субъективно-психическую сторону эмоциональных процессов, не включая физиологические составляющие.

Настроение определяет общий тонус жизни человека. Оно зависит от тех влияний, которые затрагивают личностные стороны субъекта, его основные ценности. Не всегда причина того или иного настроения осознается, но она всегда есть. Затягивающееся плохое настроение может привести к депрессии.

Наличие в настроении (как и в любой эмоции) физиологического компонента делает его подверженным влиянию чисто физиологических процессов в организме. Одним из наиболее известных примеров такого влияния является предменструальный синдром.

Настроение оказывает влияние на оценку людей и событий, а также на предположение и оценку возможных результатов деятельности. Так, человек в «плохом» настроении склонен оценивать риски чаще, чем в «хорошем».

По мнению Владимира Леви, «настроение, освобожденное от зависимостей, само делается хорошим: если не радостным, то ровным; если не приподнятым, то спокойным».

В соответствии с современными представлениями можно говорить о пяти группах причин эмоционального дискомфорта: 1) нарушение межличностных отношений: столкновения с начальством, проблемы с общением, дискриминация и осуждение со стороны других, неприятные соседи и др.; 2) внутриличностные причины: трудности с возможностями выразить себя, проблемы с сексуальным партнером, чувство одиночества, недостаток активности, энергии; 3) причины перегруженности делами: перегруженность семейными обязанностями, нехватка времени для семьи, перегруженность другими заботами; 4) социально-бытовые причины: растущие цены, проблемы с транспортом и др.; 5) незащищенность: проблемы с местом работы из-за своего пола, забота о состоянии здоровья кого-либо из членов семьи, финансовая ненадежность. Для взрослых людей наиболее значимым и доминирующим является фактор здоровья.  Потребность сохранения и улучшения здоровья наиболее актуализирована и интенсивна, она может стать причиной устойчивого напряжения, общего эмоционального дискомфорта личности.

Эмоциональные состояния тесно связаны с нашим соматическим состоянием. Как физиологическое состояние может влиять на психологический фон, так и наоборот.

При возникновении эмоционального дискомфорта. Нужно обращаться к специалистам. Так как это может повлиять на ваше здоровье. И также наоборот.